Pređi na sadržaj

CRM softver

CRM

B2B prodajni tok i zahtjevi za podršku na istom zapisu. Tok kompanija → kontakt → prilika → ponuda; fizička lica kao kupci vode se u istom modulu.

  • Kartice kompanija i kontakataFizička lica u istom modulu
  • Prodajni tok po fazamaSvaka kompanija definiše faze
  • PonudePoslata ponuda se ne mijenja
  • Zahtjevi za podrškuPrvi odgovor i rješavanje se vode odvojeno

Mogućnosti

Prodajni tok, ponude i zahtjevi za podršku u jednom modulu

Svaki dio ima svoju grupu dozvola: prodajni tim dira zahtjeve za podršku samo ako to dozvolite.

  • Kartice kompanija i kontakata

    Tok kompanija → kontakt → prilika → ponuda. Kontakt ne mora pripadati kompaniji; fizička lica kao kupci vode se u istom modulu.

  • Prodajni tok po fazama

    Svaka kompanija definiše svoj tok i faze. Vrsta faze odvojena je od njenog naziva, pa preimenovanje faza nikad ne kvari izvještaje.

  • Ponude

    Stavke ponude preuzimaju naziv i cijenu proizvoda; ako se cijena proizvoda kasnije promijeni, poslata ponuda ostaje ista. Ponude se šalju, prihvataju ili odbijaju; istekle ponude se automatski označavaju.

  • Zahtjevi za podršku

    Vrijeme otvaranja, prvog odgovora i rješavanja čuva se odvojeno. Vrijeme čekanja na kupca ne računa se u SLA.

  • Aktivnosti i bilješke

    Aktivnost može istovremeno biti povezana sa kompanijom, prilikom i pozivom, pa se cijela istorija sa kompanijom čita na jednom mjestu.

  • Dozvole po poslu

    Posebne grupe dozvola za kompanije, kontakte, prilike, aktivnosti, ponude, zahtjeve za podršku, podešavanja toka i izvještaje.

Prodajni tok

Svaka kompanija definiše svoje faze i njihov redoslijed

Svaka prilika je u nekoj fazi; dobijene i izgubljene faze prepoznaju se po vrsti, ne po nazivu.

Cijena

Cijena: CRM

Otvorite besplatan nalog i dodajte modul iz odjeljka Pretplata u aplikaciji. Cijene svih modula su na stranici Cijene.

  • CRM

    Kompanije, kontakti, prodajni tok, ponude i zahtjevi za podršku na istom zapisu.

    9 $po korisniku / mjesečno

    naplaćuje se mjesečno

    Uz godišnje plaćanje 8,55 $ mjesečno · 5% popusta

    • Jednokratna naknada za postavljanje 10 $

Česta pitanja

Često postavljana pitanja

Mogu li voditi i fizička lica kao kupce?

Da. Zapis kontakta ne mora pripadati kompaniji.

Da li prodajni tim vidi zahtjeve za podršku?

Samo ako to dozvolite. Dozvole za prilike i za zahtjeve za podršku su odvojene.

Može li se poslata ponuda kasnije promijeniti?

Ne. Ponuda se ne može uređivati nakon slanja; njene stavke zadržavaju cijenu kakva je bila u trenutku slanja.

Koji ekrani su uključeni?

Kompanije, kontakti, prilike, ponude, zahtjevi za podršku i podešavanja prodajnog toka.

Počnite da koristite CRM sa svojim timom

Otvorite besplatan nalog; modul CRM odmah kupujete po cjenovniku u odjeljku Pretplata u aplikaciji.